5.Цели обработки, категории и перечень Персональных данных, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения Персональных данных, категории Субъектов персональных данных
| 5.1.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора |
категории и перечень обрабатываемых персональных данных
| Категория персональных данных: Иные персональные данные, не относящиеся к специальным категориям, биометрическим персональным данным и персональным данным, разрешенным для распространения. Перечень персональных данных: - фамилия, имя, отчество (при наличии); - номер телефона; - адрес электронной почты; - адрес оказания Услуг; - никнейм в мессенджере (при этом для ООПД становятся доступными Персональные данные, которые находятся в открытом доступе в соответствии с настройками аккаунта Субъекта персональных данных в мессенджере); - Персональные данные, указанные Субъектом персональных данных по собственному желанию в форме на Сайте |
категории субъектов персональных данных | клиенты ООПД и их представители; лица, намеревающиеся заключить договор с ООПД, их представители
|
способы, сроки обработки и хранения персональных данных
| Автоматизированная и неавтоматизированная, смешанная обработка с передачей по сети Интернет с совершением ООПД следующих действий или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сроки обработки/хранения: - если основанием обработки является согласие на обработку — в течение срока, определенного в согласии; - если основанием является законодательство — в течение сроков, установленных законодательством. |
порядок уничтожения персональных данных | Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом), или при наступлении иных законных оснований |
| 5.1.2. Обработка обращений, претензий, запросов, заявлений, предоставление обратной связи. Направление иной информации, необходимой по закону или в процессе оказания Услуг. |
категории и перечень обрабатываемых персональных данных
| Категория персональных данных: Иные персональные данные, не относящиеся к специальным категориям, биометрическим персональным данным и персональным данным, разрешенным для распространения. Перечень персональных данных: - фамилия, имя, отчество (при наличии); - адрес электронной почты; - номер телефона; - паспортные данные (если заявление связано с претензией, полученной ООПД от физического лица); - банковские реквизиты (если заявление связано с возвратом оплаты, полученной ООПД от физического лица); - адрес для направления ответа на претензию, заявление, обращение, запрос; - ссылка на профиль в социальной сети или никнейм в мессенджерах, с использованием которых Субъект персональных данных обратился к ООПД, подписался на профили, вступил в сообщество, группу, канал, чаты, администрируемые ООПД (при этом для ООПД становятся доступными Персональные данные, которые находятся в открытом доступе в соответствии с настройками аккаунта Субъекта персональных данных в этой социальной сети или мессенджере); - иные Персональные данные, которые Субъект персональных данных указывает в тексте обращения, претензии, запроса или заявления, направляемом в адрес ООПД по своему собственному желанию или предоставляет лично по своему собственному желанию в процессе любой коммуникации с ООПД или в любой форме на Сайте, или в процессе оказания Услуг. |
категории субъектов персональных данных | клиенты ООПД; представители клиентов ООПД; лица, намеревающиеся приобрести Услуги ООПД, и их представители; пользователи Сайта, подписчики профилей, участники чатов/ каналов/ сообществ/ групп в социальных сетях и мессенджерах, администрируемые ООПД; лица, направившие в адрес ООПД обращение, претензию, заявление, запрос, иную корреспонденцию. |
способы, сроки обработки и хранения персональных данных
| Автоматизированная и неавтоматизированная, смешанная обработка с передачей по сети Интернет с совершением ООПД следующих действий или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сроки обработки/хранения: - если основанием обработки является согласие на обработку — в течение срока, определенного в согласии; - если основанием является законодательство — в течение сроков, установленных законодательством. |
порядок уничтожения персональных данных | Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом), или при наступлении иных законных оснований |
| 5.1.3. Продвижение ООПД, его Услуг и Сайта в сети Интернет, улучшение и модернизация Сайта, анализ его посещаемости |
категории и перечень обрабатываемых персональных данных
| Категория персональных данных: Иные персональные данные, не относящиеся к специальным категориям, биометрическим персональным данным и персональным данным, разрешенным для распространения. Перечень персональных данных: - файлы cookie, техническая информация, которая собирается программным обеспечением Сайта во время его посещения (IP-адрес; географическое месторасположение пользователя; источник входа на Сайт; информация поискового или рекламного запроса, интересы; данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство); пользовательские клики, просмотры страниц, данные о переходах по внешним ссылкам, данные о скачивании файлов, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео; данные, характеризующие аудиторные сегменты; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie) - ссылка на профиль в социальной сети или никнейм в мессенджерах, с использованием которых Субъект персональных данных обратился к ООПД, подписался на профили, вступил в сообщество, группу, канал, чаты, администрируемые ООПД (при этом для ООПД становятся доступными Персональные данные, которые находятся в открытом доступе в соответствии с настройками аккаунта Субъекта персональных данных в этой социальной сети или мессенджере) Категория персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальным категориям, биометрическим персональным данным Перечень персональных данных: персональные данные, разрешенные для распространения и указанные в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения |
категории субъектов персональных данных | Пользователи клиенты ООПД подписчики профилей, участники чатов/ каналов/ сообществ/ групп в социальных сетях и мессенджерах, администрируемые ООПД; |
способы, сроки обработки и хранения персональных данных
| Автоматизированная и неавтоматизированная, смешанная обработка с передачей по сети Интернет с совершением ООПД следующих действий или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных, указанных в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сроки обработки/хранения: - если основанием обработки является согласие на обработку — в течение срока, определенного в согласии; - если основанием является законодательство — в течение сроков, установленных законодательством. |
порядок уничтожения персональных данных | Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом), или при наступлении иных законных оснований. |
5.2. Для достижения целей, указанных в п.5.1 Политики, ООПД заключает договор с ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг» (ОГРН 1066312056942, ИНН 6312068502, адрес 141402 Московская обл., г.о. Химки, ул. Ленинградская стр. 25), предоставляющим услуги хостинга, согласно которому ООПД в том числе поручает ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг» сбор и обработку Персональных данных, указанных в п.5.1 Политики. Эти Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом, определяющим политику в отношении обработки персональных данных ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Адрес хранения персональных данных ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг»: территория Российской Федерации, Москва, пл. Академика Курчатова, д. 1, здание 301, 5 этаж, пом. 501а; г. Москва, Варшавское шоссе, 125.
5.3. Для достижения целей, указанных в п.5.1 Политики, ООПД заключает соглашение с ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), предоставляющим услуги использования сервисов Яндекс Метрика и AppMetrica, сервиса электронной почты, согласно которому ООПД в том числе поручает ООО «ЯНДЕКС» сбор и обработку некоторых Персональных данных, указанных в п.5.1 Политики. Эти Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом, определяющим политику в отношении обработки персональных данных ООО «ЯНДЕКС» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Место хранения персональных данных ООО «ЯНДЕКС»: территория Российской Федерации, Калужская обл., г. Калуга, проезд 1-й Автомобильный, зд. 8, Рязанская обл., г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21, г. Владимир, Микрорайон Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37, к. 1, Московская обл., г. Мытищи, ул. Силикатная д. 19.
5.4. Для достижения целей, указанных в п.5.1 Политики, ООПД присоединяется к Пользовательскому соглашению с ООО «МАХ» (ИНН: 9714058267, ОГРН: 1247700595230, адрес: 125167, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, д. 39, стр. 79), предоставляющим услуги сервиса мессенджера, согласно которому ООПД в том числе поручает ООО «МАХ» сбор и обработку некоторых Персональных данных, указанных в п.5.1 Политики. Эти Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом, определяющим политику в отношении обработки персональных данных ООО «МАХ» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Адрес хранения персональных данных ООО «МАХ»: территория Российской Федерации.
5.5. Для достижения целей, указанных в п.5.1 Политики, ООПД заключает договор с ООО «1С-Битрикс» (ИНН: 7717586110, ОГРН 5077746476209, адрес 109544 г. Москва, б-р Энтузиастов, д.2, 13 эт., пом. 8-19), предоставляющим услуги использования crm-системы. согласно которому ООПД в том числе поручает ООО «1С-Битрикс» сбор и обработку некоторых Персональных данных, указанных в п.5.1 Политики. Полученные Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом, определяющим политику в отношении обработки персональных данных ООО «1С-Битрикс» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Адрес хранения персональных данных ООО «1С-Битрикс»: территория Российской Федерации, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69; г. Москва, Коровинское шоссе, 41, г. Москва, ул. 8 марта, 14.
5.6. Для достижения целей, указанных в п.5.1 Политики, ООПД присоединяется к Пользовательскому соглашению Экосистемы VK (ООО «ВК» ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, стр. 79), предоставляющим услуги различных сервисов (социальная сеть, электронная почта и другое) внутри Экосистемы VK, согласно которому ООПД в том числе поручает ООО «ВК» сбор и обработку некоторых Персональных данных, указанных в п.5.1 Политики. Эти Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом, определяющим политику в отношении обработки персональных данных ООО «ВК» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае. Адрес хранения персональных данных ООО «ВК»: территория Российской Федерации, Ленинградская обл., Всеволожский район, Заневское городское поселение, дер. Новосергиевка, ул. Героев Танкистов, 1.
6. Угроза утраты Персональных данных
6.1. Под угрозой или опасностью утраты Персональных данных понимается единичное или комплексное, реальное или потенциальное, активное или пассивное проявление злоумышленных возможностей внешних или внутренних источников угрозы создавать неблагоприятные события, оказывать дестабилизирующее воздействие на защищаемую информацию.
6.2. Риск угрозы любым информационным ресурсам создают стихийные бедствия, экстремальные ситуации, террористические действия, аварии технических средств и линий связи, другие объективные обстоятельства, а также заинтересованные и незаинтересованные в возникновении угрозы лица.
6.3. Защита Персональных данных представляет собой предупреждение нарушения доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности персональных данных и обеспечение безопасности информации в процессе управленческой и производственной деятельности ООПД.
Внешняя защита:
- для защиты конфиденциальной информации создаются целенаправленные неблагоприятные условия и труднопреодолимые препятствия для лица, пытающегося совершить несанкционированный доступ и овладение информацией. Целью и результатом несанкционированного доступа к информационным ресурсам может быть не только овладение ценными сведениями и их использование, но и их видоизменение, уничтожение, и др.;
- под посторонним лицом понимается любое лицо, не имеющее непосредственного отношения к ООПД, посетители. Посторонние лица не должны знать рабочие процессы, технологию составления, оформления, ведения и хранения документов, дел и рабочих материалов;
- для обеспечения внешней защиты Персональных данных необходимо соблюдать ряд мер: наличие надежных антивирусных программ на устройствах, используемых в рабочих процессах.
7. Ответственность ООПД
Персональная ответственность одно из главных требований к организации функционирования системы защиты персональной информации и обязательное условие обеспечения эффективности этой системы.
7.2. Юридические и физические лица, в соответствии со своими полномочиями владеющие информацией о гражданах, получающие и использующие ее, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение режима защиты, обработки и порядка использования этой информации.
7.3. В случае если юридические и физические лица оказывают ООПД услуги на основании заключенных договоров (либо иных оснований) и в силу данных договоров они должны иметь доступ к Персональным данным, то соответствующие данные предоставляются ООПД только после подписания с ними соглашения о неразглашении конфиденциальной информации. В исключительных случаях, исходя из договорных отношений с контрагентом, допускается наличие в договорах пунктов о неразглашении конфиденциальной информации, в том числе предусматривающих защиту Персональных данных.
7.4. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту Персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с Федеральными законами.
8. Требования к помещениям, в которых производится обработка Персональных данных
8.1. Помещения, в которых располагаются технические средства ИСПДн или хранятся носители Персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации для соответствующего типа помещений.
9. Меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке
9.1. ООПД осуществляет защиту Персональных данных, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с Персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением Политики, а также других документов, регламентирующих правила обработки Персональных данных ООПД.
9.2. В случае если Персональные данные были утрачены либо разглашены, ООПД обязан проинформировать об этом Субъекта Персональных данных.
9.3. ООПД совместно с Субъектом персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных.
9.4. Персональные данные сохраняются ООПД в конфиденциальности за исключением случаев, когда Субъект персональных данных добровольно разместил информацию для общего доступа.
9.5. Обеспечение безопасности Персональных данных, обрабатываемых в информационных системах Персональных данных ООПД, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к Персональным данным, а также принятия следующих мер по обеспечению безопасности:
9.5.1. определение угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных ООПД;
9.5.2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных ООПД, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных;
9.5.3. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровней защищенности информационных систем Персональных данных;
9.5.4. применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
9.5.5. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Персональных данных;
9.5.6. учет машинных носителей Персональных данных;
9.5.7. обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятие мер;
9.5.8. восстановление Персональных данных, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
9.5.9. установление правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Персональных данных ООПД, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в информационных системах Персональных данных ООПД.
9.6. Меры, направленные на обеспечение выполнения ООПД обязанностей, предусмотренных действующим законодательством в области Персональных данных. ООПД обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим российским законодательством. ООПД самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения этих обязанностей. К таким мерам, в частности, относятся:
1) назначение ООПД ответственного за организацию обработки Персональных данных.
2) издание ООПД документов, определяющих политику ООПД в отношении обработки Персональных данных, иных актов по вопросам обработки Персональных данных (при необходимости), определяющих для каждой цели обработки Персональных данных категории и перечень обрабатываемых Персональных данных, категории субъектов, Персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения Персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.
3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных.
4) осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки Персональных данных законодательству и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите Персональных данных, Политике ООПД в отношении обработки персональных данных, локальным актам ООПД;
5) оценка вреда, который может быть причинен субъектам Персональных данных в случае нарушения законодательства, соотношение указанного вреда и принимаемых ООПД мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
7) опубликование на Сайте Политики в отношении обработки персональных данных для обеспечения неограниченного доступа к ней.
10. Сроки обработки Персональных данных
10.1. Обработка Персональных данных, предоставляемых Субъектом персональных данных на Сайте, осуществляется в срок с момента отправления заполненной формы на Сайте до момента прекращения работы Сайта, до момента отзыва согласия, направленного в адрес
ООПД, до иного момента, определенного действующим законодательством.
10.2. Если иное не предусмотрено другими пунктами Политики или действующим российским законодательством, условием прекращения обработки Персональных данных является достижение целей обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия на обработку Персональных данных, выявление неправомерной обработки Персональных данных, получение ООПД запроса на уничтожение Персональных данных.
10.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) Персональных данных, разрешенных для Распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Субъекта персональных данных.
10.4. Субъект персональных данных вправе обратиться к ООПД с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих Персональных данных, ранее разрешенных для распространения, в случае несоблюдения положений действующего законодательства или обратиться с таким требованием в суд. ООПД обязан прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) Персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда, а если такой срок в решении суда не указан, то в течение 3 (трех) рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.